Política de Cookies

Versão 1.0.0 — vigente a partir de 01/01/1970. Última revisão: 01/01/1970.

Este documento integra o conjunto de instrumentos jurídicos do NexPet e deve ser interpretado em conjunto com os demais documentos publicados em https://nex-pet.lovable.app/legal.

1. O que são Cookies

Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do Usuário quando este acessa a Plataforma. Servem para garantir o funcionamento, personalizar a experiência e obter métricas.

2. Categorias Utilizadas

2.1 Cookies Essenciais

Necessários ao funcionamento da Plataforma. Sem eles, funções críticas como login, sessão e segurança ficam indisponíveis. Não podem ser desativados.

Sessão de autenticação (Supabase).
Proteção CSRF.
Balanceamento de carga.

2.2 Cookies Funcionais

Permitem lembrar preferências, como tema (claro/escuro), idioma e último tenant acessado.

2.3 Cookies Analíticos

Coletam dados agregados e anonimizados sobre navegação para melhoria contínua. Podem ser desativados pelo Usuário.

2.4 Cookies de Autenticação

Armazenam tokens necessários à manutenção da sessão. Sem estes, o Usuário seria obrigado a autenticar-se a cada requisição.

3. Tempo de Retenção

Sessão: até o fechamento do navegador.
Persistentes: entre 30 dias e 12 meses, conforme finalidade.

4. Cookies de Terceiros

Podemos utilizar cookies de provedores como Cloudflare (segurança) e Stripe (pagamento). Cada provedor mantém sua própria política.

5. Gestão pelo Usuário

O Usuário pode, a qualquer tempo:

Configurar o navegador para bloquear ou apagar cookies;
Revogar consentimento para cookies não essenciais na Plataforma;
Utilizar modo de navegação privada.

Bloquear cookies essenciais pode inviabilizar o uso da Plataforma.

6. Consentimento

Ao continuar navegando após o aviso inicial, o Usuário consente com o uso de cookies conforme esta Política, ressalvados os cookies não essenciais, cuja utilização depende de consentimento específico.

7. Alterações

Esta Política poderá ser atualizada. A versão vigente sempre estará disponível nesta página.